明年，我市社保年度结转期间停机结转而导致的社会保障卡（以下简称“社保卡”）刷卡功能暂停时间有望从今年的60小时缩短为30小时以内。这是近日市社会保险管理中心（以下简称“社保中心”）上报给市纠风办的《关于进一步缩短社保年度结转停机时间的整改措施》中所做的承诺。

    7月10日，“监督在线”报道了结转期社保卡刷卡功能暂停时间过长引起群众不满的现象，市纠风办敦促该中心改进。市劳动和社会保障局领导十分重视，立即召集该局及社保中心相关人员专题会议，督促社保中心尽快拿出整改措施，缩短停机时间，减少看病群众的麻烦。

    会后，社保中心积极采取措施。首先，组织工作人员学习市国土房产局公积金中心改进逐月还贷手续便民利民（详见本报3月6日“监督在线”《公积金逐月还贷怎样更便民》以及3月24日“监督在线”《公积金逐月还贷手续简化了》）的事例，改变思想观念，树立为群众服务的意识。

    随后，该中心对停机结转流程进行梳理评估，学习其他城市、行业的结转流程、先进经验，设计程序优化方案，还与其他部门加强协作，将年度结转工作所需关键数据提前进行后台处理，不占用停机时间。

    通过上述一系列积极措施，该中心力争明年将停机时间控制在30小时内，减少因停机时间长给群众带来的不便，也减轻医保定点医疗机构受理群众冲正核销的压力。

    有了改进措施，当然少不了要加大宣传。该中心将延续以前的做法，如在各医保定点医疗机构和定点零售药店的信息接口和收费窗口上、各大媒体、市劳动和社会保障局以及该中心网站上、12333热线上发布年度结转通告，此外，还将新增一些公告方式，如6月28日至7月1日期间通过短信形式向市民发送年度结转的通知以及电视屏幕滚动通知等，让信息更加公开，充分保障市民的知情权，方便市民使用社保卡各项功能。

    这些做法赢得了市纠风办以及市行评代表的肯定。

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